Boka aktivitet
Samtal med svåra besked. Samtalsteknik, förberedelse och genomförande av svåra samtal.
OBS! Pga. rådande situation med Covid-19 kommer denna kurs att ges digitalt via Teams.
Syftet med kursen är att ge kursdeltagarna insikt om varför medarbetare reagerar som de gör, förståelse för processen i samtalen samt lära ut en konkret metod för att förbereda och genomföra denna typ av känsliga samtal.
Startdatum
Sista anmälningsdag